About
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★ご確認の上ご利用の程よろしくお願い致します。
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【当店からのご連絡について】
ご購入前にBASEからのメール、当店からのメールを受信出来るように設定をよろしくお願い致します
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noreply@thebase.in
petit_petit@outlook.jp
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ご注文完了、入金先のご案内、商品が発送されたことをお知らせするメールがBASEより送付されます。
また、ご注文後BASEより注文完了メールが送信されます。
お問い合わせの回答、欠品だった場合には個別にpetit_petit@outlook.jpからご連絡させていただきます。
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【商品について】
・当店の商品は海外からの輸入品になります。
海外は日本よりも検品基準が低いため、袋や外箱に潰れや汚れがあったり
作りが荒かったり、商品に多少のキズが見られる場合がございます。
使用に問題のない商品は良品として入荷しております。
メモパッドやシールなどの紙製品は、製造システム上記載の枚数から数枚前後する場合もございます。
上記は製品不良ではないため、返品交換の対象外となりますのでご了承ください。
明らかに不良の場合には、メールにて到着後７日以内にご連絡くださいませ。
・個数制限をしている商品がございます。
個数制限以上の数量をご希望の場合には、お手数ですがCONTACTもしくはチャットからお問合せください。
お手数をおかけ致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
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【返品・キャンセル・交換について】
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
・商品に欠陥があった場合
商品到着後7日以内に当店にメールでご連絡をお願い致します。
速やかにご対応させていただきます。
在庫切れ等で交換商品がご用意できない場合は返金にてご対応致します。
・万が一、お荷物を保管期間までにお受け取りにならず、当店に戻ってきた場合は、再度送料がかかる為再送料金をご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
ご不在の場合には不在票が入りますので再配達のご連絡を必ずお願いいたします。
・お客さま都合によるキャンセル・返品・交換には応じられませんのでご理解ください。
・ご返金の場合、返金に関してのメールを当店からお送りいたしますのでご確認の上ご返信をお願いいたします。
ご返信いただけませんとご返金の対応ができませんので必ずご返信よろしくお願いいたします。
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【配送に関して】
・クリックポスト：縦14cm～34cm、横9cm～25cm、厚さ3cm以内 追跡可能 185円
（クリックポストは7/20から198円から185円に送料変更になりましたのでそれに伴い変更になりました）
※厚みのある商品はクリックポストの選択が出来ませんので、クリックポストの選択が可能な商品は複数購入でも基本的にはクリックポストで発送いたします。
（複数購入で厚みが出た場合には、クリックポスト２個口の場合もございます）
・定形外郵便 198円
小物で厚みが3cmを超える場合には定形外郵便を利用します。
・定形外郵便 220円
厚さ3センチ以上で重さ100g以内の商品
・定形外郵便 350円
厚さ3センチ以上で重さが250g以内の商品
※定形外郵便に関しましては2021年10月から土曜日の配送が停止になりました。
お届けに日数を要する可能性がございますのでご了承くださいませ。
お急ぎの場合や、配達番号が必要な場合には、配送方法でレターパックを選択してください。
詳細に関しましては、郵便局のHPでご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/2021revision/
・レターパックプラス520：重さ4kg以内 追跡可能 520円
発送は出来るだけ「クリックポスト」を利用しております。
クリックポストの規定サイズ（3cm)を超える場合には、定形外郵便で発送致します。
基本的に配送方法でクリックポストが選択できる場合はクリックポストで発送いたします。
損害賠償は行いませんのでご了承ください。
お届けはポスト投函ですのでご不在でもお受け取り可能です。
定形外郵便は追跡ができませんので、追跡をご希望の場合にはレターパックもしくは宅配便をご注文時にお選びください。
※定形外郵便がポスト投函不可でご不在の場合には、不在票が投函されますので再配達のご連絡をお願いいたします。
※定形外郵便をお選びでも、レターパック料金を超える金額になる場合には、レターパックで発送させていただきます。
※損害賠償の対象になる配送方法をご希望の場合にはご注文の際にお選びいただくか、もしくはご注文前にご相談ください。
BASEのシステム上ご注文後に増額が出来ない為、ご注文後のご対応はし兼ねます。
※合計金額3,500円以上で送料無料にさせていただいております。（配送方法は当店で選択させていただきますのでご了承ください。）
・即納商品の場合
決済完了から2営業日以内に発送させて頂きます。（土日祝日お休みです）
・予約商品の場合
入荷次第の発送となります。
商品ページに入荷予定が記載されておりますのでご確認ください。
・複数ご注文の場合
2点以上ご購入の場合は、全ての商品が揃い次第発送致します。
予約商品＋即納商品 でのご購入は、予約商品入荷後にご発送致します。
別々のご発送をご希望の場合には、お手数ですが別々のご注文をお願い致します。
・ラッピングは承っておりませんのでご了承ください。
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【お支払い方法について】
・クレジットカード、銀行、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済、PayPal、Amazonpay、後払いのご利用が可能です。
決済に関しては全てBASEが行っております。
コンビニまたはPay-easy、銀行振込をご希望のお客様にはBASEからメールが届きます。
そちらに振込の番号等記載してありますのでご確認の上お手続きお願い致します。
ご注文から1日経っても届かない場合には、当店にご連絡ください。
・前払いの入金期限は購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内になります。
期限を過ぎると自動キャンセルになりますのでご注意ください。
【ご注意】キャンセルのご連絡がなく期限までにご入金いただけなかった場合には、今後のご購入をお断りさせていただきます。
・コンビニまたはPay-easy決済には、別途手数料が300円が発生いたします。
銀行の振込手数料に関しましてもお客様負担となりますのでご了承ください。
※BASEのシステム上、クレジットーカードのお支払い方法以外、金額の減額が変更が不可になります。
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【お支払い後のキャンセルについて】
ご入金後のキャンセルはいかなる場合もお受けできませんので、ご了承下さい。
※到着した商品に欠陥や不良があった場合には、ご返金または交換を承りますのでその旨メールにてご連絡ください。
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【再入荷のご連絡について】
在庫切れ商品には「再入荷通知を希望する」が表示されます。
クリックしてメールアドレスをご登録いただきますと、入荷時にメールでお知らせが届きます。
※入荷をお約束するものではございません。
※ドメイン指定されている場合には受け取れる様設定をお願いします。
BASEアプリをお持ちの場合、商品をお気に入りに追加いただけましたら
アプリ内で再入荷をお知らせしておりますのでそちらも併せてご利用ください。
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誠に申し訳ございませんが、お問合せはメールもしくはチャットでお願い致します。
petit_petit@outlook.jp
全ての作業を1人で行っている為、お電話での対応はしかねます。
何卒よろしくお願い致します。
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■よくあるご質問
【複数商品の購入】
複数商品をお求めの場合には、１点買い物カゴに入れたあとに戻るボタンで元のページに戻り別商品をご選択し再び買い物カゴにお入れください。
同じ商品の別種類の場合も同様になります。
【メールが届かない】
ご購入後すぐにBASEからメールが送られます。
こちらが届いていない場合には、メールアドレスに誤りがあるか
迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
また、発送完了後には発送メールもお送りさせていただいております。
【商品の未着】
未着の旨を当店にご連絡いただければ状況をお調べいたします。
追跡番号のある発送方法の場合、発送メールに追跡番号の記載をしておりますのでそちらで状況確認も可能です。
万が一到着済みになっていてもお手元にお荷物が届いていない場合には郵便局へ調査依頼を行いますのでその旨ご連絡ください。
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長くなりましたがお読みいただきありがとうございます。
何かご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い致します。
★ご確認の上ご利用の程よろしくお願い致します。
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【当店からのご連絡について】
ご購入前にBASEからのメール、当店からのメールを受信出来るように設定をよろしくお願い致します
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noreply@thebase.in
petit_petit@outlook.jp
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ご注文完了、入金先のご案内、商品が発送されたことをお知らせするメールがBASEより送付されます。
また、ご注文後BASEより注文完了メールが送信されます。
お問い合わせの回答、欠品だった場合には個別にpetit_petit@outlook.jpからご連絡させていただきます。
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【商品について】
・当店の商品は海外からの輸入品になります。
海外は日本よりも検品基準が低いため、袋や外箱に潰れや汚れがあったり
作りが荒かったり、商品に多少のキズが見られる場合がございます。
使用に問題のない商品は良品として入荷しております。
メモパッドやシールなどの紙製品は、製造システム上記載の枚数から数枚前後する場合もございます。
上記は製品不良ではないため、返品交換の対象外となりますのでご了承ください。
明らかに不良の場合には、メールにて到着後７日以内にご連絡くださいませ。
・個数制限をしている商品がございます。
個数制限以上の数量をご希望の場合には、お手数ですがCONTACTもしくはチャットからお問合せください。
お手数をおかけ致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
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【返品・キャンセル・交換について】
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
・商品に欠陥があった場合
商品到着後7日以内に当店にメールでご連絡をお願い致します。
速やかにご対応させていただきます。
在庫切れ等で交換商品がご用意できない場合は返金にてご対応致します。
・万が一、お荷物を保管期間までにお受け取りにならず、当店に戻ってきた場合は、再度送料がかかる為再送料金をご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
ご不在の場合には不在票が入りますので再配達のご連絡を必ずお願いいたします。
・お客さま都合によるキャンセル・返品・交換には応じられませんのでご理解ください。
・ご返金の場合、返金に関してのメールを当店からお送りいたしますのでご確認の上ご返信をお願いいたします。
ご返信いただけませんとご返金の対応ができませんので必ずご返信よろしくお願いいたします。
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【配送に関して】
・クリックポスト：縦14cm～34cm、横9cm～25cm、厚さ3cm以内 追跡可能 185円
（クリックポストは7/20から198円から185円に送料変更になりましたのでそれに伴い変更になりました）
※厚みのある商品はクリックポストの選択が出来ませんので、クリックポストの選択が可能な商品は複数購入でも基本的にはクリックポストで発送いたします。
（複数購入で厚みが出た場合には、クリックポスト２個口の場合もございます）
・定形外郵便 198円
小物で厚みが3cmを超える場合には定形外郵便を利用します。
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厚さ3センチ以上で重さ100g以内の商品
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厚さ3センチ以上で重さが250g以内の商品
※定形外郵便に関しましては2021年10月から土曜日の配送が停止になりました。
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お急ぎの場合や、配達番号が必要な場合には、配送方法でレターパックを選択してください。
詳細に関しましては、郵便局のHPでご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/2021revision/
・レターパックプラス520：重さ4kg以内 追跡可能 520円
発送は出来るだけ「クリックポスト」を利用しております。
クリックポストの規定サイズ（3cm)を超える場合には、定形外郵便で発送致します。
基本的に配送方法でクリックポストが選択できる場合はクリックポストで発送いたします。
損害賠償は行いませんのでご了承ください。
お届けはポスト投函ですのでご不在でもお受け取り可能です。
定形外郵便は追跡ができませんので、追跡をご希望の場合にはレターパックもしくは宅配便をご注文時にお選びください。
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※定形外郵便をお選びでも、レターパック料金を超える金額になる場合には、レターパックで発送させていただきます。
※損害賠償の対象になる配送方法をご希望の場合にはご注文の際にお選びいただくか、もしくはご注文前にご相談ください。
BASEのシステム上ご注文後に増額が出来ない為、ご注文後のご対応はし兼ねます。
※合計金額3,500円以上で送料無料にさせていただいております。（配送方法は当店で選択させていただきますのでご了承ください。）
・即納商品の場合
決済完了から2営業日以内に発送させて頂きます。（土日祝日お休みです）
・予約商品の場合
入荷次第の発送となります。
商品ページに入荷予定が記載されておりますのでご確認ください。
・複数ご注文の場合
2点以上ご購入の場合は、全ての商品が揃い次第発送致します。
予約商品＋即納商品 でのご購入は、予約商品入荷後にご発送致します。
別々のご発送をご希望の場合には、お手数ですが別々のご注文をお願い致します。
・ラッピングは承っておりませんのでご了承ください。
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【お支払い方法について】
・クレジットカード、銀行、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済、PayPal、Amazonpay、後払いのご利用が可能です。
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【お支払い後のキャンセルについて】
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【再入荷のご連絡について】
在庫切れ商品には「再入荷通知を希望する」が表示されます。
クリックしてメールアドレスをご登録いただきますと、入荷時にメールでお知らせが届きます。
※入荷をお約束するものではございません。
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BASEアプリをお持ちの場合、商品をお気に入りに追加いただけましたら
アプリ内で再入荷をお知らせしておりますのでそちらも併せてご利用ください。
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誠に申し訳ございませんが、お問合せはメールもしくはチャットでお願い致します。
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全ての作業を1人で行っている為、お電話での対応はしかねます。
何卒よろしくお願い致します。
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■よくあるご質問
【複数商品の購入】
複数商品をお求めの場合には、１点買い物カゴに入れたあとに戻るボタンで元のページに戻り別商品をご選択し再び買い物カゴにお入れください。
同じ商品の別種類の場合も同様になります。
【メールが届かない】
ご購入後すぐにBASEからメールが送られます。
こちらが届いていない場合には、メールアドレスに誤りがあるか
迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
また、発送完了後には発送メールもお送りさせていただいております。
【商品の未着】
未着の旨を当店にご連絡いただければ状況をお調べいたします。
追跡番号のある発送方法の場合、発送メールに追跡番号の記載をしておりますのでそちらで状況確認も可能です。
万が一到着済みになっていてもお手元にお荷物が届いていない場合には郵便局へ調査依頼を行いますのでその旨ご連絡ください。
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長くなりましたがお読みいただきありがとうございます。
何かご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い致します。
petit-petit*
